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W Social & das AT-Protokoll: Wenn europäischer Ehrgeiz am Onboarding scheitert

Ein europäisches, datenschutzorientiertes soziales Netzwerk auf Basis des AT-Protokolls ist eine hervorragende Idee. Wenn man dafür vorab amtliche Personalausweise verifiziert und das Onboarding dann mit QR-Codes aus einer Print-Kampagne im Support strandet, wird daraus ein Lehrstück über Schnittstellen, Prozesse und Vertrauen.